Mejores prácticas

Mejorar tu redacción es más fácil de lo que crees

¿Te cuesta encontrar las palabras al escribir? ¿Te preocupa que al enviar un mail o un informe no se vea del todo profesional? Le pasa a casi todos, sin importar el cargo profesional que ocupan. ¿Por qué? Porque nos enseñan a escribir, pero no a comunicarnos por escrito.

“Mi trabajo nuevo implica redactar

Cómo es la puntuación para los Millenials

¿Un punto puede ser más que un signo de puntuación? Si sos Millenial, es muy posible que tengas otras ideas acerca del uso del lenguaje y la ortografía.

Lenguaje inclusivo, palabras nuevas, ¿también una puntuación alternativa? La generación más reciente está cambiando la comunicación escrita (porque cada vez más escribimos para comunicarnos).

El punto separa las

7 claves para expresar desacuerdo

Expresar desacuerdo sin pelearse es una tarea difícil, pero no imposible siempre y cuando el objetivo sea buscar un punto en común.

¿Es posible expresar una diferencia de opinión sin ir al choque? Sí, pero no si se deja librado a la espontaneidad. Es crucial cuidar las formas, encauzar las emociones y, sobre todo, elegir bien

Whatsapp en el trabajo: 10 tips para usarlo sin equivocaciones

Más inmediato, menos acartonado, con emojis… El Whatsapp tiene muchas ventajas que facilitan la comunicación con clientes y colegas, pero muchas veces se usa sólo porque está disponible.

Estas diez mejores prácticas te ayudarán a crear mensajes profesionales y cuidados.

1. Pedí permiso para usar esta vía de comunicación

Muchos reservan la mensajería instantánea para gestionar temas

Cómo crear contenido para dispositivos móviles

Con el uso creciente de smartphones es imprescindible adaptar la redacción para que la experiencia del usuario sea acorde con estos dispositivos.

Los dispositivos móviles tienen limitaciones específicas relacionadas con su uso: pantallas pequeñas, sesiones cortas, ventanas individuales visibles al mismo tiempo y conectividad variable. Pero algunas de sus características también presentan oportunidades únicas que hay

Cómo enviar SMS que no suenen robóticos

Los SMS a usuarios suelen ser automatizados, pero ¿hace falta redactarlos como si los escribiera un robot? Aún cuando los mensajes sean programados por sistema, siempre es posible aprovechar la oportunidad para dar una buena experiencia al usuario.

1. Usa lenguaje habitual y tono conversacional

Pocas cosas tan personales como un celular. ¿Por qué no aprovechar

Seis maneras de evitar que odien tus mails

Estamos programados para leer mensajes en un tono más negativo que como fueron escritos. Acá, el antídoto para evitarse malos entendidos.

Investigaciones demostraron que al leer un correo electrónico estamos predispuestos a ver el tono de ese mensaje de manera negativa.
Debido a este «sesgo de negatividad» es importante prestar mucha atención a la redacción.  En especial

10 secretos para escribir un buen mail de marketing

Un correo electrónico bien escrito puede lograr una tasa excelente de respuesta aún sin diseño. De hecho, no importa que tan vistoso sea un email, si el contenido no está bien escrito, los lectores dejarán de leerlo y terminarán por borrarlos.

Pero ¿cómo redactar un mail que atraiga potenciales usuarios? A continuación, diez secretos infalibles